경상일보를 시작페이지로 ㆍ 즐겨찾기
전체기사 | 기사모아보기 | 독자투고 | 기사제보 | 알림 | 화촉 | 부고 | 모집 | 자유게시판
경제기업/무역
삼성전자, 美 소비자 충성도 추락10위로 지난해보다 7계단이나 떨어져
폰트키우기 폰트줄이기 프린트하기 메일보내기 신고하기
승인 2020.09.15  21:08:29
트위터 페이스북 미투데이 요즘 네이버 구글 msn 카카오스토리 카카오톡
 
 
▲ 자료사진
삼성전자가 지난해 3위를 기록했던 미국 ‘소비자 충성도’ 조사에서 올해 10위로 추락했다. 지난해 10위였던 현대자동차에 대한 소비자 충성도는 올해 18위로 하락했다.

15일 미국 시장조사업체 ‘브랜드키즈’(Brand Keys)가 발표한 ‘2020년 고객 충성도 기업 순위’(Brand Keys Loyalty Leaders 2020)에 따르면 삼성전자 스마트폰 부문은 3위에 올랐다.

삼성전자 스마트폰은 2018년 6위, 지난해 3위까지 올랐다가 올해 10위로 순위가 크게 떨어졌다.

신종 코로나바이러스 감염증(코로나19)으로 전 세계적으로 ‘집콕’(집에서 머무름)이 대세가 된 영향으로 비대면 서비스 브랜드들의 약진이 두드러졌다.

아마존 온라인 소매 부문은 지난해에 이어 1위를 유지했다. 넷플릭스는 지난해 6위였다가, 올해 2위에 올랐다.

아마존의 동영상 스트리밍 부문은 7위에서 3위로 상승했다.

디즈니의 동영상 스트리밍 부문은 처음으로 100위 안에 진입하며 단숨에 7위를 차지했다. 훌루(Hulu) 역시 32위에서 19위로 13계단 상승했다. 화상회의 플랫폼 ‘줌’은 올해 48위로 처음 100위권에 들었다.

현대자동차는 지난해 10위에서 올해 18위로, LG전자 스마트폰은 41위에서 47위로 각각 하락했다.

삼성전자 컴퓨터는 45위에 올라 지난해(44위)와 비슷했다.

지난해 58위에 오르며 ‘충성도 급등 기업’ 중 하나로 꼽혔던 기아차는 올해 100위 안에 들지 못했다.

김창식기자 goodgo@ksilbo.co.kr

경상일보, KSILBO

< 저작권자 © 경상일보 무단전재 및 재배포금지 >

폰트키우기 폰트줄이기 프린트하기 메일보내기 신고하기
트위터 페이스북 미투데이 요즘 네이버 구글 msn 카카오스토리 뒤로가기 위로가기
이 기사에 대한 댓글 이야기 (0)
로그인
- 의견쓰기는 로그인후에 가능하며,200자까지 쓰실 수 있습니다. (현재 0 byte / 최대 400byte)
- 욕설등 인신공격성 글은 삭제 합니다. [운영원칙]
이 기사에 대한 댓글 이야기 (0)
최근인기기사
1
“무료강의” ADHD·틱장애 및 불안장애증상 자존감 높이는 방법으로 극복돕는 심리상담사자격증
2
강원도 속초 반얀트리 그룹 ‘카시아 속초’ 모델하우스 분양 상담 마감 임박
3
SK이노베이션, “38년 전부터 꿈이 시작됐다” ‘배터리 굴기’ 재조명
4
“무료 자기개발” 사회복지사·요양보호사 등 복지 관련 일자리사이트 취업돕는 심리상담사자격증 교육
5
“무료지원” 아이돌보미서비스 및 각 종 문화센터교육과 취업 등을 돕는 심리상담사자격증
6
미래교육도시 하남의 교육1번지 아파트 ‘하남 프라임파크’
7
네이버 대표카페 전간조, 2020년 간호조무사, 요양보호사 시험 대비 무료인강 지원
8
울산시설공단, 공공조달 혁신 시제품 수요기관 매칭 업무연찬회 개최
9
울산 중구 복산1·반구2동, 울산큰애기 홍보단 11, 12호 발대식 개최
10
유병국 한국전기공사협회 울산시회장, 코로나 극복 스테이 스트롱 동참
대한민국지방신문협의회
신문사소개고충처리인기사제보광고문의불편신고개인정보취급방침청소년보호정책이메일무단수집거부
울산광역시 남구 북부순환도로 17 | Tel 052-220-0515 | Fax 052-224-1030 | 사업자번호 610-81-07906 | 청소년보호책임자 : 배정환
등록번호 : 울산,아01105 | 발행인 : (주)경상일보 엄주호 | 편집인 : 엄주호 | 등록날짜 : 2018년 4월 23일
Copyright © 2011 경상일보. All rights reserved. mail to webmaster@ksilbo.co.kr